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如果您在使用中国工商银行的服务时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机储存空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，请尝试删除一些不需要的文件或应用程序，释放手机存储空间。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收验证码，请检查手机信号是否正常，并尝试移动到信号良好的地方。
3、短信拦截：手机可能会将某些类型的短信（如银行验证码）误判为垃圾短信并拦截，请检查您的短信拦截设置，确保您没有误将验证码短信设置为拦截状态。
4、输入的手机号有误：请检查您输入的手机号是否正确，特别是数字是否输入错误。
5、银行系统问题：如果以上情况都不适用，可能是银行系统的问题，您可以尝试联系工商银行的客服部门，询问他们是否遇到了类似的问题，并寻求他们的帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求进一步的帮助，他们可以协助您查找问题的根源并提供解决方案。